数字经济时代，传统商业银行面临着前所未有的挑战：业务发展的“蓝海”在哪里？客户在哪里？如何进行数字化转型？又该如何满足企业数字化转型的金融需求？
科技赋能金融 全栈云构筑银行数字化底座
从银行业的发展历史来看，科技一直都是推动银行不断向前发展的核心动力。概括而言，银行业的发展一共经历了4个阶段：
✦ 银行1.0阶段，主要特征是银行以物理网点为主要获客通道。
✦ 银行2.0阶段，银行在计算机、网络、ATM等技术的帮助下可以在打烊后继续提供服务。
✦ 银行3.0阶段，银行在智能手机和互联网的助推下经营方式发生了变革，银行业务移动化、终端化，银行形态线上化、移动化，其中的典型形式就是手机银行App。通过手机银行App，客户可以随时随地自助办理转账、购买理财、支付等金融业务。
✦ 银行4.0阶段，云计算、AI、AR、大数据、IoT、5G等新ICT技术极大地延伸了银行的触角，为银行的服务模式带来了新的变革，使得银行与客户的连接不再局限于银行所提供的金融产品，而是其日常生活的方方面面。在银行4.0阶段，科技不可逆地改变了银行过去基本未变的服务方式，银行将变得“无形”，透过科技嵌入人们的周边世界。这一阶段的银行也叫“智能银行”（如图1所示）。
图1 数字化智能银行
面对如此快速的变化和激烈的竞争，银行更应努力地拥抱科技，为客户提供全新的服务体验。拥抱科技就是要求银行对其业务进行流程优化与再造，从电子化、移动化向智能化发展，朝着“体验为王，技术制胜”的方向进行数字化转型，从而提升多种金融数据的处理与理解能力，创新智能金融产品和服务，重塑金融价值链和金融生态，扩展金融服务的边界。利用新技术进行数字化转型是银行向智能化进化的必经之路，而建设全栈云的底座是构建银行智能化、数字化能力的基础。
云计算平台支撑 光大银行“123+N”数字发展体系
光大银行顺应数字经济时代的要求，确立了“1+2+3+N”数字光大发展体系（如图2所示），即“一个智慧大脑+两大技术平台+三项服务能力+N个数字化名品”。其中，两大技术平台是指云计算平台和大数据平台，是支撑整个光大数字化战略的底座。光大银行的所有数字化建设将从底座开展，例如启动“安沃云工程”，实施“北极星分布式架构转型计划”，发布自主研发的微服务开发平台，推广容器云平台，全面支持银行业务的云原生改造和分布式改造等。
展开全文图2 “123+N”数字光大发展体系
智慧大脑将构建面向各业务领域的机器学习平台和智慧引擎，赋能银行的智能营销、智能运营、智能风控建设，同时利用AI的“听、说、读、写、看”能力替代银行各项人工服务和运营工作。
光大银行深耕移动化、开放化、生态化三项服务能力：在移动化方面，以数字化经营为驱动，为广大客户提供O2O消费场景服务；在开放化方面，积极向外部平台开放金融产品；在生态化方面，构建出“金融+生活+服务”的普惠生态系统。
光大银行基于自身的云计算、人工智能、大数据等技术，打造了“云缴费”“云支付”“随心贷”“七彩阳光”等一系列数字化名品。
全面建设全栈云， 打造数字化银行发展体系
光大银行一直以来都积极拥抱云计算技术，秉承“从业务出发，服务业务”的思维，不断建设发展云平台。随着业务的不断发展以及技术的更迭，为打造最佳数字化转型的底座，光大银行需要进一步提升云平台的服务支撑能力，建设覆盖更广泛需求、资源云化、上下游一体调度支配的云计算技术中台。在2019年底，光大银行提出了发展全栈云平台的想法，希望通过全栈云平台实现无处不在的服务，提升资源的敏捷交付能力，实现业务上云、数据上云、创新上云，最终实现统一的云管理；依托强大的云底座，通过基础云资源服务、创新使能平台及大数据、人工智能技术，使得更多的创新业务不断涌现，帮助创新业务快速上线、迭代、发展。
在对云计算市场的技术、发展以及行业情况进行了细致调研后，光大银行制定了长远的规划，选择基于华为云Stack进行全栈云平台的规划、设计和建设。2021年一季度，全栈云平台的“第一朵云”——开发测试云正式建成并投产使用，实现了开发测试环境下的资源交付效率的持续提升。2021年三季度，全栈云平台的“第二朵云”——全行生产云正式建成，目前投产使用的全行生产云采用同城多数据中心多活的分布式架构。2021年底，光大银行多套应用系统在全栈云正式投产上线（如图3所示），业务的可用性和效率比之前有大幅度的提升！
图3 光大银行全栈云平台
光大银行全栈云具有双栈并举、一栈多芯的特点，采用X86和ARM双技术栈建设多云基础设施平台，支持全行分布式应用上云；构建“操作系统+容器+K8S”的云原生不可变基础设施；云服务生态初具规模，如北极星任务逐步上云、大数据PaaS服务试点等；基于银行内现有成熟的安全措施，结合云内原生安全措施，构建全栈云平台“纵深防御、异构互补”的安全防护体系。
未来，光大银行还会持续扩大全栈云规模，实现多地多中心架构，完成分布式改造，发展云原生应用，实现核心业务逐步上云，智能化用云、管云，推动云上创新，基于云服务的自由组合支撑银行金融业务。
践行数字光大理念，
打造一流财富管理银行
图4 发展全栈云平台，实现规模化持续创新
光大银行要以全栈云为底座承载大数据、人工智能、区块链和云原生等技术，不断推进自动化、数据化、智能化、低碳化、生态化，践行“数字光大”的理念，重塑光大银行智能服务体系。光大银行以“发力信息科技，打造一流的财富管理银行”为指引，不断加大科技投入力度，全面落实科技发展战略，通过金融科技赋能产品和服务，打造以客户体验为中心的线上化、数字化、智能化服务体系，构建线上用户经营能力，利用数字资产创新数字金融产品和服务，整合利用多维数据，建立基于数字资产的新型经营模式。
高瞻远瞩、系统推进、规模落地，后疫情时代，光大银行基于金融科技创新不断推动业务数字化转型，助力实现“打造一流财富管理银行”的目标。
光大银行总行信息科技部云技术业务副经理 陈智
光大银行总行信息科技部主管业务经理 解培
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