为进一步加强金融知识普及，全面提高社会公众金融知识水平，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，交通银行徐州分行各网点积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。
营业部通过“线上+线下多渠道，阵地+上门”等多种宣传方式，不断扩大宣传覆盖面，将金融知识带到最需要的人民群众中去。坚持开展“金融知识进企业”宣传活动，走进中国建筑第八工程局，利用为客户上门提供金融服务的机会，为客户发放宣传资料，宣讲防范电信诈骗、防范非法集资、个人金融信息泄露、存款保险等金融知识，介绍了交行手机银行的使用方法，为客户的账户安全保驾护航。通过现场提问的方式，解答客户疑惑，提高客户防范金融风险的能力，提高自身警惕性。
西苑支行在国庆佳节来临之际开展了一系列爱党爱国宣传活动。通过微信群积极引导大家参与有关爱党爱国的知识竞赛活动，对于得分较高者给予红包奖励。同时，借助此次宣传活动的契机，加强与群众的联系，鼓励广大对金融相关业务有疑问的群众，向我们进行询问。此外，支行深入社区学校，对众多爱国拥党事迹进行宣传，让爱国爱党思想深入人心。
城南支行深入所在市场积极加强疫情期间防范电信网络诈骗宣传活动，成效显著。为扩大宣传面，增强宣传效果，支行员工深入市场，在市场集聚的区域向消费者和商户发放宣传折页，宣传防诈知识。商户纷纷表示此次活动使他们受益匪浅，在日常生活中会自觉抵制电信网络诈骗犯罪，同时也被交通银行服务客户，为客户着想的行为所感动。
晓月园支行热情服务附近因装修临时停业的农商行客户，对于诸如：“你帮忙看下我这张农商行的存单什么时候到期？”“请问最近的农商行在哪里，坐几路公交车过去？等问题耐心细致回答。金融服务不区分哪个银行的客户，一视同仁做好服务！没过多久，老百姓当中流传：徐州农商行为方便客户，专门在隔壁交通银行安排了员工。殊不知,这些都是交行员工在默默地努力付出，负重前行……服务得到肯定是银行员工最为欣慰和骄傲的事情。服务无边界，银行一家亲，做好服务，交行人一直在努力！
湖滨支行到周边小区进行面向金融消费者和投资者，宣传基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，倡导理性投资和合理借贷，远离非法金融活动，巩固拓展脱贫攻坚成果，助力乡村振兴战略实施；引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要。（蔡欣蓓、苏玉玉、张译文、叶薇薇、刘树亮）