什么是数字化营销?
数字化营销是以客户为本,数字化整合互联网信息全力助推转型的营销方式,通俗易懂就是,把企业获客从被动方变成主动方的一种模式,
数字化营销结合数字化技术与人工智能,以数据整合为核,主张重塑客户价值,借助互联网大数据分析和信息化掌控,帮助企业业务增强、扩展和重新定义这么一个过程。
数字化营销是基于信息网络,传播资讯的统一性,企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。增强消费者与企业的互动性,公司与消费者之间展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息,数字化营销重要的点就是,准确目标营销,企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行,实现全程营销。
数字营销
数字营销需要是做好三件事情:
1. 确定我们的客户究竟是谁,他们在哪些渠道;
2. 正确的时机、正确的渠道发布对获客有利的内容;
3. 筛选出购买我们产品或服务的客户;
乍一看这三件事情是不是很简单,但如果你觉得很简单那就大错特错了,要做好这三件事情需要做的事情可不是一星半点,你可以想象一下一个TO C的APP的推广做到这三件事情背后有多么大资源的投入。
我们的客户是谁,他们聚集在哪些渠道?
客户画像的研究在这里不过多赘述,要注意的是对于To B企业的客户画像,要考虑决策链条的问题,要确定决策链条上有哪些角色,要针对不同角色进行客户画像研究,并为不同的角色制定相应的内容策略。
对于我们的客户群体聚集再哪些渠道,首先,我们需要对客户的全生命周期进行研究,客户在不同的客户旅程阶段都会接触哪些渠道,比如客户在认知阶段,对于自己的痛点,没有很清晰的解决方案,客户可能会通过搜索引擎、社交媒体、知乎问答甚至是购买相关书籍了解如何解决自己的痛点,客户在了解阶段可能会进入到各供应商的网了解相关产品或者解决方案消息,去第三方媒体了解产品对比和品牌调查等等;
其次,我们要确定渠道的有效程度,我们需要进行大量的数据调研,比如关键词指数等等,同时也需要不断的A/B Test验证渠道的有效性;
第三,要研究该渠道内容调性、传播形式、玩法等才能进一步确认在该渠道下要产出什么样的内容,怎样能够得到更好地传播;
第四,除了对外渠道以外,还要不断的进行用户积累,将对自己产品和服务有兴趣的或者是该行业的人群都积累到自己的池子里,如何让私域流量成为营销推广的策源地、人都聚到哪,怎么聚,如何快速进行划分等等都是需要考虑的问题。
企业营销工具会员积分营销系统
何谓会员积分营销系统?
所谓会员积分营销,是指消费者购买产品后,通过一些方式获取积分后,进行积分兑换,企业先想办法进行拓客,再结合一些营销活动,比如砍价,游戏,拼团,抽奖,红包各种活动等进行锁客,从而实现消费裂变,持续消费,数据收集等目标。
企业实现会员积分的方式:
企业实现会员积分的方式有:消费者购买积分,活动类积分。
购买积分一般是通过给予产品上一个积分码,消费者购买产品后,可注册会员,扫码获取积分,从而实现积分兑换。
活动积分一般是指企业通过营销系统结合线上商城,开展一系列的营销活动方式,比如签到送积分、转介绍送积分、玩游戏赚积分、评论送积分等方式,增强企业与消费者之间的粘性。