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其实，用户行为数据的深度价值就在于能够帮助网站持续改进并提高投资回报效果，终实现ROIda化。具体表现在两个方面：其一，使得网络推广的投入与产出有据可查，能够帮助项目负责人做出正确的决策，到底把钱投到哪些渠道更有利于订单产出，从而获得更多的投资回报；其二，为推广和成单过程提供切实的考核依据，公平公正的考核政策能够持续提高团队工作效率，从而提升运营效果。此外，通过对数据的深入分析和诊断，可以发现运营过程中哪个环节出了问题，出了什么问题，应该怎样处理这些问题，及时调整运营策略和方法，以保证整个网络营销项目不会偏离正确的发展方向。
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陈爱锋将这次升级定义为“移动拓客系统”。
他告诉中国软件网，“移动拓客”是一个性的提法。从单一在线客服提供商到移动拓客整体解决方案提供商，他打造的不仅仅是产品技术的简单升级，也是整个拓客思路，拓客方法的大升级。
乐语APP是围绕着客户全生命周期运营的需求，通过集成创新把运营客户为重要的功能放在一起。
找新零售数字化营销？认准乐语新零售数字化营销，找新零售数字化营销？认准乐语新零售数字化营销，乐语系统——多角度赋能营销数字化，助力企业销售业绩倍增，一套软件解决4大营销数字化的问题：
1、建立营销内容中控台，集中管理营销素材，为销售人员和合作伙伴，发朋友圈做营销赋能；
2、一个后台统一管理公司微站、微信小程序、百度小程序与朋友圈素材内容，方便又有效！省心省力。
3、统一管理客户线索，精细化管理成交过程，每一个人每一次朋友圈的转发效果，数字化看得见！
4、对内开展全员营销，对外发展合伙人，每一个人分享出去的内容都是带有自己联系方式的素材内容，更好调动全员营销的主动性！
这是一个在线客服产品。在PC互联网的时代，在线客服是围绕客户营销的重要细分市场。
乐语产品的重要特点就是在用户网络行为分析方面有独到技术，并成为其竞争力。
在2010年，随着移动互联网浪潮的到来，陈爱锋开始对产品进行第二次迭代。
他在乐语的基础上做重大升级，推出了Talk99。
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乐语APP还有微站、软文营销与红包营销等营销系统，它们都带有销售功能，也内置销售雷达，可以实时监测文章访问效果。
多友在这些年的发展过程中积累了的营销方案与商业策略。陈爱锋正将这些优势与乐语APP充分融合，为他们的商业模式创新助力。