联通400电话的收费分为两部分，一部分是预存话费。则是通话费用和流量费用的分摊金额。联通400电话是一种常见的企业服务电话，主要用于企业的客户服务和商务沟通。在办理过程中会收取一次性开通手续的费用：普通号为一千元左右起、一般账号则为几百块左右不等;续签的话则要扣除三百元的卡押金以及每个月九块钱的服务管理费用。
400电话是一种企业客服电话，具有以下特点：统一号码：400电话是一个统一的号码，可以用于企业的客服、销售、售后等多个部门，方便客户联系企业。各地接入：400电话可以在各地接入，客户无论在哪里拨打，都可以直接联系到企业。语音导航：400电话可以设置语音导航，客户可以根据语音提示选择不同的服务部门，提高客户服务效率。自助服务：400电话可以设置自助服务功能，客户可以通过语音提示进行自助查询和操作，减轻客服人员的工作压力。数据统计：400电话可以对客户拨打的电话进行数据统计，帮助企业了解客户需求和市场趋势，为企业决策提供参考。
400电话是一种虚拟的呼叫中心。它的优势在于能够为企业的客户服务带来更多的便利和效率：1.每个400电话都具有一个ID号，可以确保企业在任何时候都不会出现重复或混淆的情况发生；同时也可以避免恶意骚扰等行为的发生。2.企业可以根据自己的业务需求在多个城市设置接听点，实现跨区域的服务覆盖和服务质量保障。3.当用户拨打该热线时如果占线或者其他原因无法及时提供服务的状况下，可以通过自动转移功能将客户来电转移到其它可用的通讯设备中以确保服务质量及用户体验度。