近日，居住在深圳市福田区福中社区、年近九十岁的独居老人高阿姨在家中突发头晕，情况十分危急。高阿姨在家庭医生工作群中，向签约的家庭医生发出了求救信息。广州中医药大学深圳医院福中社康中心家庭医生吴颖娟和黄平护士接到求助信息后，仅用10分钟就迅速赶到了高阿姨的家中，一场紧急医疗救助迅速展开。
由于救助及时，高阿姨有惊无险。福中社康辖区的居民们纷纷为福中社康医护点赞，大家称赞说：“福中社康家庭医生团队让我们放心、暖心！”有的居民赞扬说：“为我们社康医生点赞，值得信赖，值得表扬！”
老人低血糖导致眩晕，家庭医生紧急处理
据了解，家住深圳市福田区福中社区的高阿姨是一位独居老人。虽然已经年近90，但她基本生活能自理，她平时自己可以做饭，没有雇佣保姆。当天早晨，高阿姨因感觉身体不太舒服，一直在床上躺着，她也一直没有吃东西。到了下午4点多，高阿姨才打算起床活动。然而，高阿姨刚起床，就突然感到头晕目眩。突如其来的眩晕感让高阿姨非常紧张不安，老人随即就向广州中医药大学深圳医院福中社康中心江胤辰家庭医生服务群发出了求助信息。
看到高阿姨的求助信息后，当天值班的吴颖娟医生和黄平护士紧急行动，立即前往高阿姨家中。在途中，吴颖娟医生医生在微信群里叮嘱高阿姨不要紧张，记得接电话。10分钟之内，她们就到达了高阿姨家。吴颖娟医生和黄平护士立即为高阿姨进行查体，紧急为她测量了血压、血糖和血氧等，均显示正常。经了解，高阿姨此次突发眩晕，大概与一天没吃饭，出现了低血糖症状有关。好在吴颖娟医生和黄平护士及时赶到，并无大恙，目前老人的身体状况已经基本恢复正常。
当天下午，吴颖娟医生和黄平护士还及时把高阿姨的情况反馈到了家庭医生工作群，及时传递高阿姨的身体状况信息，让居民们放心。吴颖娟医生和黄平护士在紧急救助高阿姨的同时，在福中社康中心主任程晓群的带领下，福中社康及时与福中社区网格员沟通，快速联系到了高阿姨的家属，紧急告知相关情况。吴颖娟医生和黄平护士离开高阿姨家时，高阿姨的儿子也已经赶到了她的家中。吴颖娟医生和黄平护士也一再叮嘱高阿姨的儿子，向他交代照顾高阿姨的细节。她们还说：“如果高阿姨的身体不适，可随时向家庭医生团队求助。”
此次医疗救助行动是一次成功的社康+社区相互联动，社康和社区成功联手，实实在在地为居民健康保驾护航。
接到居民医疗求助，家庭医生团队最短时间到达现场
据了解，福中社康共有6个家庭医生团队，该社康签约家庭医生服务的居民中，有近50%左右是像高阿姨这样的重点人群。重点人群包括高龄老人、孕产妇、慢病患者、失能失智人群等。
每一次接到居民的医疗求助，福中社康家庭医生团队均会在最短的时间内到达现场，家庭医生团队不仅为居民提供基本的医疗救助，对于情况更加严重需要转诊到上级医院的，家庭医生团队会第一时间给予帮助。
自2020年起，吴颖娟医生就在福中社康中心做家庭医生。吴颖娟表示，家庭医生服务拉近了医生和居民之间的距离，营造了更加和谐的医患关系。她说，“做好居民健康的守门人，是家庭医生的职责，我们必须义不容辞”。黄平护士拥有丰富的护理经验，她说，“在家庭医生团队的服务中，对护理工作的要求更细致，虽然工作很忙碌、很紧张，但是看到病人经过我们的护理在家中拥有较高的生活质量，我觉得特别有职业获得感”。