“机器人自主乘梯、无接触式语音呼梯、减少无效停靠楼层的人体感知电梯……”在通力昆山工业园区的电梯生产制造基地，工作人员向澎湃新闻记者介绍了通力电梯的一系列数智化解决方案。
日前，芬兰电梯龙头通力宣布在中国设备发运量突破150万台，同时宣布在中国成立全新数字化软件中心。通力集团总裁兼首席执行官韩瑞龙（Henrik Ehrnrooth）在接受澎湃新闻等媒体采访时表示，通力看到了很多中国本土企业在加大数字化投入，中国有很好的数字化基础，也是最好的投资市场，包括政策支持、人才水平和市场环境。
自19世纪中叶，美国伊莱沙·格雷夫斯·奥的斯发明了第一台具有安全保护装置的升降梯以来，电梯逐渐发展为配套房地产和公共交通领域的重要特种设备，被大规模应用，其中房地产行业是电梯行业最重要的下游产业，占比约98%。
随着国内城镇化发展，中国逐渐成为全球最大的新电梯和自动扶梯市场，占全球市场份额近60%。近年来，受宏观经济增速放缓等因素影响，新梯市场增长趋缓。
韩瑞龙表示，为应对新梯业务增长放缓趋势，通力将继续在创新上加大投入，包括发展数字化产品、增加物联网投入以及降低电梯全生命周期能耗等。
通力集团执行副总裁、通力大中华区总裁包嘉峰表示，中国城市化进程仍在加速，在智慧城市、绿色城市等新时代需求下，数字化转型是通力未来在华业务重点。
据包嘉峰介绍，通力将依托通力DX电梯和通力云管家服务这两个平台，与客户、合作伙伴共创解决方案。DX电梯内置智能联动API，无需外部插件扩展就能实现数字化功能，如连接智能机器人，连接门禁系统，实现无接触乘梯等。通力云管家服务能实现实时检测和智能分析，实现预测性维保，以及更智能、高效、便捷的管理。
澎湃新闻了解到，包嘉峰此前在微软工作了18年，去年10月入职通力前担任微软中国区总裁。
对于这一跨界带来的化学反应，他表示，“现在每个行业都要经历数字化转型。在微软，我经历了从产品软件到云服务的转型，加入通力中国，我也赶上了行业数字化转型，但不仅仅是从产品到服务的数字化变革。目前，通力有60万台电梯处于服务中，如何探索出更高效、便捷的服务方式，更好的员工培训平台以及更好的工具，来让服务过程更安全，这是我们要发展的方向。”
“电梯行业的数字化转型包括用户体验，现在电梯体验还是更偏传统，为了更好的客户体验，我们更要进行数字化转型。”包嘉峰强调，上述新成立的数字化软件中心，也是基于这个目标。
除了电梯解决方案数智化，在生产方面，澎湃新闻记者在通力昆山工业园区马达工厂还看到了大量AGV搬运机器人、智能叉车等自动化设备正在有条不紊地运行。
目前，通力在中国销售额约75%来自新梯业务，20%来自维保业务，5%来自更新改造业务。
“尽管目前房地产行业面临挑战，我们仍看到了中国市场发展的诸多机遇。中国电梯现代化更新改造需求将呈指数型增长，到2030年将增长4倍。”韩瑞龙表示， “我们也将重视维保和更新改造，将更多资源放在这个快速增长的市场。”
通力集团1910年成立于芬兰赫尔辛基，1967年上市，1996年加大中国投资，在昆山注册成立通力电梯有限公司，投资总额13.8亿元。目前，通力昆山生产基地已成为通力集团亚太地区最主要的生产基地。2022年，通力集团净销售额约109亿欧元。