3·15在行动 | 花十几万元在“双宇重工”直播间买的装载机,不到一年全报废!
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/尹训银 李洪涛
在直播间花费12.6万元
买的“双宇重工”装载机
用了几个月后
竟然自燃
近日
《中国消费者报》记者
对此进行了调查采访
直播间购买的装载机
用了几个月竟自燃焚毁
近日,吉林省前郭尔罗斯蒙古族自治县的李先生向《中国消费者报》记者投诉称,2021年12月7日,他在直播平台上看到“双宇重工机械有限公司”在以直播方式出售装载机。
李先生从事草业种植,急需装载机投入生产,便加了主播曲基成的微信,双方谈妥了两台装载机的购买事宜。两台装载机一共12.6万元,另外还有6500元的运费。
当天,李先生通过微信给曲基成转了1万元订金,2021年12月21日,又向其转账10.6万元。购车时,他要求对方把质保合同让送车的司机一并带来。
▲李先生在短视频平台上看到“双宇重工”直播间出售装载机。(消费者供图)
记者在国家企业信用信息公示系统上看到,“双宇重工机械有限公司”的正式名称为山东省烟台市莱州双宇重工机械有限公司(以下简称“双宇重工”),企业类型为有限责任公司(自然人独资),曲基成为其法定代表人和股东。
2021年12月24日,一辆大货车把两台装载机运到了他家。“没等货进家,对方就催着要尾款,否则就不让司机卸车。”李先生说,因天气寒冷,当时没有仔细验车。
2021年12月28日,李先生发现其中一台装载机的4个轮胎竟属于3个不同的品牌:明峰、风炬、普利王。经测量,3个不同品牌轮胎的高度不同,分别是1.08米、1.12米、1.14米。李先生连忙与曲基成取得联系,要求更换轮胎,对方没有同意,此后多次交涉无果。
2022年3月31日,李先生发现这台“四轮三胎”装载机的S臂开焊,另一台装载机的一个钢板碎了,再次与曲基成协商,对方不予解决。此后,两台装载机又先后出现全车漏油、齿轮泵漏油等问题,彻底“趴窝”,无法使用。
李先生联系曲基成,交给对方300元配件钱,又花了160元运费,让对方把配件寄过来,自己找人装上修好。
2022年10月24日,“四轮三胎”装载机的发动机又出现“拉缸”,李先生再次与曲基成协商,曲基成同意更换发动机。2022年10月28日,发动机到货,李先生自己花2800元找人换上。而另一台钢板碎过的装载机S臂也开焊了,2022年11月10日,该装载机突然自燃,最终烧毁。
李先生多次找曲基成解决自燃问题,没有得到回复。截至目前,李先生仍没有拿到两台装载机的发票和合格证。装载机的销售地是山东省莱州市沙河镇,李先生怀疑是涉嫌非法拼装的“三无”产品,并已就此事向山东省莱州市市场监管局投诉。他要求“双宇重工”退货并赔偿其经济损失,如协商不成,将通过法律渠道维护自身合法权益。
平台主播兼公司法定代表人称
装载机是收购的库存车、顶账车
今年2月23日,双宇重工法定代表人曲基成接受了记者采访,对合格证、轮胎品牌、装载机漏油、自燃等问题作出回应。
曲基成称:
“我们是网络销售公司,销售的是工程机械。李先生买的装载机不是我们生产的,是收购市面上库存车、顶账车而来,已经查不到来源。但能正常质保,其中一台装载机超过质保期半年时,还帮忙对发动机进行了售后维修,为李先生省了5000多元的修车费用。”
“客户说不需要发票,又没提供身份信息,所以一直拖着。随车带有合格证、说明书,况且客户验过车,不存在质量配置问题。”
“为了给他更换新轮胎,我们让李先生交押金,并把轮胎寄回来鉴定,却被多次拒绝。李先生说装载机漏油,我们建议他找人紧固一下螺丝,李先生却让我们必须派人去解决,而他又不肯出路费。”
“我们认为装载机起火原因是客户私自违规改装了装载机的燃油箱和多处线路,希望他找鉴定部门出具鉴定结果,他再次拒绝。从客户签收货物到装载机烧毁,即2021年12月24到2022年11月21日,一共333天,早已超出‘三包’期,并且那台烧毁的装载机S臂不是开焊,而是驾驶员违规操作造成的S臂撕裂。”
李先生对此解释并不认同,2月24日,李先生接受记者采访时说:“四个轮胎三个牌子,明显是涉嫌非法拼装的‘三无’产品,哪来的‘三包’期?”
李先生表示,两台装载机的S臂都开焊,明显是产品质量有问题。他说:“此前全车漏油时,对方让我紧螺丝,不给解决,我自己花400元修了车。而且发票和合格证我压根没收到,换轮胎是厂家的责任,我怕再次上当就没交800元的押金。”
律师观点
销售涉嫌“三无”产品属欺诈
直播平台若未履行义务应担责
针对李先生所反映的问题,近日,吉林创一(长春新区)律师事务所律师吴秀燕表示,作为网络销售者,通过直播平台出售装载机,应当恪守社会公德、诚信经营。
《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
直播间主播违反有关法律规定,销售涉嫌“三无”的产品,应当给予退货并承担相应赔偿责任。“双宇重工”的行为涉嫌欺诈,李先生可以要求退一赔三。
同时,李先生还可向生产者主张其承担相应的民事责任。若销售者的销售金额巨大,涉嫌构成生产销售伪劣商品等犯罪行为的,消费者可以报案,通过刑事途径维护自己的合法权益。
另外,直播平台作为提供直播服务的网络服务提供者,应根据其是否履行事前提醒义务、是否提供权利保护机制义务,是否履行事后采取必要措施停止侵害义务等方面衡量责任;若平台已完全履行相应义务,则不需要承担责任。根据平台履行义务的情况,消费者可向其主张相应的责任,包括补充责任甚至连带责任。
中国消费者报新媒体编辑部出品
龙元建设:基建稳增长潜力加速释放 子公司发力产业运营服务3月2日,记者获悉,2022年,受益于基建投资力度不断加强,融资环境逐步改善,龙元建设子公司龙元天册聚焦绿色低碳产业园区运营管理,全年与合作伙伴累计中标项目金额达84.39亿元,有望带动运营业务快速发展。
资料显示,龙元建设为国内领先的民营建筑龙头,深耕城市发展主赛道40余年,业务覆盖建筑施工、基建投资运营、钢结构、光伏建筑等板块,旗下子公司龙元天册聚焦于产业运营服务,以产业园区、产业小镇、产业空间为核心产品,为地方产业发展提供规划设计、投资建设、招商运营一体化的产业全周期解决方案,聚焦智能制造、生命科学、能源装备、数字经济等产业,构建“专而精”的特色产业集群,助力地方打造绿色低碳、零碳园区,已成功实践运营多个产业园区。
公司官方微信公众号显示,2022年,龙元天册积极推动产业园区F+EPCO模式的实践,8月,与中铁二十五局集团有限公司等联合体联合中标中标利川城东新区片区综合开发建设及运营项目,项目金额合计47.75亿元;10月,中标威海综合保税区国际智造创新园项目(EPCO);11月,首个天册创新中心项目中标落地湖州,负责莫干山人才服务中心的产业空间运营、人才与项目招引、人才创新创业培训、人才之家管理与运营、人才服务类活动开展、莫干山人才服务中心品牌建设等工作;12月,联合中铁二十五局集团、葛洲坝集团、中能建集团、四川华西集团等以联合体中标重庆南川区工业园区产城融合建设PPP项目29.97亿元。
2023年,龙元天册将不断进行模式创新和科技创新,携手产业生态圈合作伙伴推进“CDI绿色双碳百园计划”,打造整体“绿色双碳园区”解决方案,提供资金、策划、设计、建设、技术、招商、运营一体化的全生命周期整体解决方案,推进100+零碳、低碳园区落地,并积极推进绿色双碳智慧园区系统市场化应用,目标成长为一家科技创新驱动型的产业运营商。
开盘:数据显示美国通胀压力高企 美股周四开盘涨跌不一北京时间1日晚,美股周四开盘涨跌不一。美国国债收益率继续攀升,令投资者情绪受挫。美国四季度非农单位劳动力成本环比增长3.2%、平均时薪环比大涨4.9%,均显示通胀压力居高不下。
道指涨77.74点,涨幅为0.24%,报32739.58点;纳指跌94.09点,跌幅为0.83%,报11285.40点;标普500指数跌22.33点,跌幅为0.57%,报3929.06点。
受到散户投资者欢迎的特斯拉股价走低,此前该公司未能在周三备受期待的投资者日公布任何下一代能源汽车的细节。
周四早间,美国国债收益率继续攀升。基准的10年期国债收益率维持在4%以上。2年期国债收益率创十多年来的最高水平。
周三美股收盘涨跌不一,标普500指数与纳指走低,道指小幅收高。
本周美股三大股指均有可能录得跌幅。标普500指数与纳指极有可能自12月以来的首次连续两周下跌。道指可能录得自2022年5月以来的首次连续五周下跌。
最近几天以来,美国国债收益率的上升以及对美联储加息幅度可能大于预期的担忧,令投资者备感煎熬,并削弱了2023年初以来的美股反弹动力。
Cantor Fitzgerald公司分析师Eric Johnston表示:“你会遇到这样一种情况,如果利率保持高位,市盈率也需要随之提高,这可能会导致经济进一步全面下滑,因为这些加息措施都存在滞后效应。然后一旦经济下滑,那么企业盈利将会长期持续下滑。”
周四经济数据面,美国劳工部报告称,截止2月24日当周,美国首次申请失业救济人数为19万,预期19.5万,前值19.2万。截止2月18日当周的持续领取失业金人数为165.5万,预期166.5万,前值165.4万。
另一份数据表明,美国第四季度非农单位劳动力成本终值环比增长3.2%,预期1.60%,前值1.10%。平均时薪环比大涨4.9%,远高于市场预期。
美国第四季度非农生产力终值1.7%,预期2.60%,前值3.00%。
周四美联储理事、鹰派官员沃勒将就美国经济前景发表讲话。若沃勒措辞鹰派,美元有望进一步走强。沃勒上月曾表示,美国经济正在适应更高的利率,但需要进一步加息,才能使通胀回到美联储2%的目标。
沃勒曾在2月初表示,美国缓解通胀的斗争尚未结束,虽然取得了一些成果,但是现在的通胀率仍然过高,因此利率维持在高位的时间可能比目前预期的还要长,美联储需要在一段时间内维持紧缩的货币政策。
在沃勒讲话之前,周三两位美联储官员发表了鹰派讲话。2023年票委、明尼阿波利斯联储主席卡什卡利周三表示,他对美联储在3月21-22日的下一次政策会议上是否应该加息25或50个基点持“开放态度”,并补充称,目前对美国经济来说,紧缩力度不足的风险比过度紧缩的风险要大得多。
另外,亚特兰大联储主席博斯蒂克表示,他认为美联储需要将其政策利率提高50个基点,达到5%-5.25%的范围,并在2024年前将其维持在这一水平。
博斯蒂克和卡什卡里都指出,虽然利率上升减缓了住房和房地产行业的发展,但他们并没有看到太多的迹象表明,更高的利率确实在使经济的其他领域放缓。
焦点个股
在周三举行的投资者日活动上,特斯拉未提及市场预期的一体化压铸技术以及下一代电动汽车的任何确切细节。
苹果公司阻止了一款电子邮件应用程序基于ChatGPT的更新,原因是担心可能会生成不适合儿童的内容。这款应用程序名为BlueMail,该应用程序试图增加AI功能,使用ChatGPT来帮助自动编写邮件。
根据欧盟委员会3月1日更新的文件,欧盟反垄断监管机构已将其对微软拟690亿美元收购动视暴雪交易的审查决定期限延长至4月25日。
微软于去年1月宣布了这项交易,但在欧盟、英国和美国遇到了监管障碍。预计它将向欧盟竞争执法机构提交补救措施。
据媒体报道,星巴克公司已聘请其律师之一Shelly Ranus担任代理首席道德与合规官,此前担任该职务的高管已离职。据了解,自2019年以来一直担任星巴克合规与道德主管的副总法律顾问Tyson Avery于上月离职。
云服务巨头赛富时第四财季营收超预期。
梅西百货第四财季业绩超预期。
Snowflake第四财季净亏损同比扩大,且第一财季的业绩指引不及预期。
Okta第四财季利润、2024财年利润指引远超预期。
AMC院线上季亏损扩大至2.877亿美元。
巴西石油公司2022年派息超416亿美元创纪录。
普拉格能源第四财季业绩不及预期。
微美全息宣布将开发基于图像处理的动态手势交互系统。
哔哩哔哩2022年Q4营收61亿元,市场预期61.68亿元,去年同期57.81亿元;Q4净亏损14.95亿元,市场预期亏损15.33亿元,去年同期亏损20.88亿元;经调整每股亏损3.31元,预估每股亏损3.34元。哔哩哔哩Q4移动游戏营业额为人民币11亿元,较2021年同期减少12%。
3月2日,理想汽车董事长李想在2023春季媒体沟通会上谈及品牌理念时表示,理想汽车的品牌定位是家庭首选的豪华电动车品牌。目标是2027年要占据20万元以上乘用车市场35%的份额;2030年要成为全球领先的人工智能企业,对标特斯拉与苹果。
明辉国际(03828)发布截至2022年6月30日止6个月中期业绩,收入约8.91亿港元,同比增长49%;公司拥有人应占溢利约2810万港元,而去年同期取得公司拥有人应占亏损约4690万港元;每股盈利3.9港仙;拟派中期息每股1港仙。据悉,集团截至2022年6月30日止6个月的毛利同比增加75.9%至约1.98亿港元。因集团采取多项措施(包括加强成本控制及加大高利润率产品的销售),毛利率较去年同期的18.9%上升3.4个百分点至22.3%。